업무 자동화
반복 업무를 줄이는 접근 방법입니다.
대상 선정
매일이나 매주 반복되고 규칙이 분명한 업무가 자동화에 적합합니다. 예외가 많은 업무는 효과가 작습니다. 업무 목록에서 시간을 측정해 보세요.
한눈에 정리하기
| 항목 | 내용 | 확인 |
|---|---|---|
| 대상 | 반복·규칙 | 시간 측정 |
| 범위 | 단계적 | 안정화 |
| 운영 | 담당자 | 이해 |
| 효과 | 시간·오류 | 측정 |
단계적 적용
한 번에 전체를 바꾸면 혼란이 생깁니다. 한 업무씩 적용하고 안정되면 확대하세요. 담당자가 이해하고 운영할 수 있어야 합니다.
효과 측정
도입 후 절감된 시간과 오류 감소 정도를 실제로 확인하세요. 기대한 효과가 없으면 중단하거나 방식을 바꾸는 것도 결정입니다. 분기마다 점검해 투자 여부를 다시 판단하세요.
자주 묻는 질문
도구를 많이 쓰면 좋나요?
연동과 관리 부담이 늘어납니다. 꼭 필요한 것만 쓰세요.
개발이 필요한가요?
기존 도구 조합으로 해결되는 경우가 많습니다.