전자서명 문제 해결
서명 실패 원인과 대안을 정리합니다.
권한 확인
서명해야 할 사람의 권한과 인증 수단이 맞는지 확인하세요. 대표자와 담당자의 권한이 다를 수 있습니다. 시스템 안내를 확인하면 원인을 좁힐 수 있습니다.
한눈에 정리하기
| 확인 | 내용 | 행동 |
|---|---|---|
| 권한 | 서명자 | 확인 |
| 수단 | 인증서 | 갱신 |
| 순서 | 서명 순서 | 조정 |
| 대안 | 서면·대리 | 문의 |
순서와 기한
여러 명이 서명해야 하는 경우 순서와 기한이 정해질 수 있습니다. 한 명이 지연되면 전체가 멈춥니다. 담당자를 정해 진행 상황을 관리하세요.
대안 마련
해결이 지연되면 서면 제출이나 대리 처리 방법을 확인하세요. 기한이 있는 절차는 특히 중요합니다. 담당 기관에 문의해 대안을 확인하세요.
자주 묻는 질문
해외에서도 서명할 수 있나요?
인증 수단과 환경에 따라 제한이 있습니다. 확인하세요.
대표자가 부재중이면?
위임 가능 여부를 확인하세요.