이용약관을 만들 때의 기준
서비스 제공 조건과 책임 범위를 정합니다.
기본 구성
서비스 내용과 이용 조건, 회원 가입과 해지, 결제와 환불, 금지 행위, 책임 제한, 분쟁 해결을 담습니다. 서비스 구조와 맞게 작성해야 합니다. 양식을 그대로 쓰면 실제와 어긋납니다.
한눈에 정리하기
| 항목 | 내용 | 확인 |
|---|---|---|
| 범위 | 서비스 내용 | 구조 |
| 결제 | 환불·해지 | 법령 |
| 책임 | 제한 범위 | 적법성 |
| 동의 | 절차·기록 | 보관 |
환불 조건
결제와 환불 조건은 분쟁이 가장 많은 부분입니다. 법령이 정한 소비자 보호 기준을 넘어 불리하게 정하면 효력이 제한될 수 있습니다. 기준을 확인해 작성하세요.
게시와 동의
이용자가 약관을 확인하고 동의할 수 있는 절차를 갖추어야 합니다. 변경 시 사전 공지 절차가 필요할 수 있습니다. 이력과 동의 기록을 보관하세요.
자주 묻는 질문
약관을 꼭 만들어야 하나요?
서비스 제공 조건을 정하려면 필요합니다. 업종에 따라 요구될 수 있습니다.
불리한 조항을 넣으면 안 되나요?
불공정 조항은 효력이 제한될 수 있습니다. 기준을 확인하세요.
읽은 내용을 내 상황에 대입해 보세요.
관련 도구 사용하기 →출처와 확인 기준
자료 확인일 2026-10-07. 실제 신청 시 적용 법령과 기관 안내를 다시 확인하세요.