리콜 대응
결함 발견 시 조치와 신고를 정리합니다.
초기 판단
결함이 안전과 관련되면 판매 중단과 회수를 신속히 결정해야 합니다. 대응이 늦으면 피해와 책임이 커집니다. 판단 기준과 보고 체계를 미리 정하세요.
한눈에 정리하기
| 단계 | 내용 | 확인 |
|---|---|---|
| 판단 | 안전 영향 | 기준 |
| 조치 | 중단·회수 | 신속 |
| 신고 | 소관 기관 | 의무 |
| 추적 | 생산·판매 | 기록 |
신고와 공지
품목에 따라 소관 기관 신고 의무가 있을 수 있습니다. 소비자 공지 방법과 내용도 중요합니다. 기준을 확인해 처리하세요.
추적과 기록
생산과 판매 이력을 추적할 수 있어야 회수 범위를 정할 수 있습니다. 평소 기록이 없으면 대응이 불가능합니다. 이력 관리 체계를 갖추세요.
자주 묻는 질문
자발적 회수도 신고하나요?
품목과 기준에 따라 다릅니다. 확인하세요.
비용이 큰데 꼭 해야 하나요?
안전 문제는 방치 시 책임이 더 큽니다. 조치하세요.
읽은 내용을 내 상황에 대입해 보세요.
관련 도구 사용하기 →출처와 확인 기준
자료 확인일 2026-10-07. 실제 신청 시 적용 법령과 기관 안내를 다시 확인하세요.